Não consigo entrar em um módulo

Os módulos do HSMóvel aparecem na tela Home, lá você pode alternar entre os módulos liberados e os módulos não liberados no ícone de cadeado no canto superior direito.

Os módulos disponíveis irão aparecer separadamente dos módulos indisponíveis.

Caso você não consegue acessar algum módulo cheque se está visualizando os módulos disponíveis de fato. Outras situações que podem acontecer:

• Não ter o módulo contratado. Para isso, checar com o comercial os módulos e o vencimento dos contratos

• Não estar com internet e tentar acessar um módulo exclusivo da modalidade online

Caso você tenha checado todos esses casos e ainda não consegue acessar o módulo, entre em contato com o suporte.