# Produtos Reservados

Nesta tela, serão exibidos todos os produtos reservados em Orçamentos e Ordens de Serviço no sistema. Vamos entender como funciona o processo de reserva de produtos no HSCorp e sua visualização subsequente no HSMóvel.

## Reserva do Produto no HSCorp

No HSCorp, criei uma ordem de serviço e adicionei um novo item, o 72151 - MOLA. Coloquei 3 unidades deste item na Quantidade Pedida e selecionei 'Sim' para Reserva de Estoque.

<figure><img src="/files/pef9B1gGpVuicbZ7A2Iy" alt=""><figcaption><p>Reserva de produto na ordem de serviço no HSCorp</p></figcaption></figure>

## Produto Reservado no HSMóvel

No HSMóvel, para acessar a tela de Produtos Reservados, clique no ícone <img src="/files/bcRDyaFqCuSE9TiFVXRu" alt="" data-size="line"> no cabeçalho do módulo de Assistência. Nesta tela, estará o item 72151 - MOLA reservado com 3,00 PC.

<figure><img src="/files/yzTnwC1cM8gc2nNLUDTe" alt="" width="375"><figcaption><p>Reserva do produto 72151 no HSMóvel</p></figcaption></figure>

Ao clicar no botão <mark style="color:blue;">**Localizar**</mark>, destacado em azul no item, o representante terá acesso ás Ordens de Serviço que possuem esse item reservado. Neste caso, será a ordem de número 84707, a qual criamos anteriormente no tópico [#reserva-do-produto-no-hscorp](#reserva-do-produto-no-hscorp "mention").

<figure><img src="/files/kNEVBEIvkebchiyo7sBp" alt="" width="375"><figcaption><p>Reserva do produto 72151 no HSMóvel</p></figcaption></figure>

Ao clicar no card, na tela de detalhes da Ordem de Serviço, o representante pode visualizar todos os itens incluídos na ordem, além de informações específicas como o <mark style="color:blue;">**Defeito**</mark>, <mark style="color:blue;">**Observação**</mark> e <mark style="color:blue;">**Anotação**</mark>. Estas informações estão acessíveis através dos botões destacados em azul.

<figure><img src="/files/NLiGGCQ6pSpNhzOM2W0X" alt="" width="375"><figcaption><p>Reserva do produto 72151 no HSMóvel</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://movel.highsoftsistemas.com.br/assistencia-tecnica/produtos-reservados.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.