Produtos Reservados
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Nesta tela, serão exibidos todos os produtos reservados em Orçamentos e Ordens de Serviço no sistema. Vamos entender como funciona o processo de reserva de produtos no HSCorp e sua visualização subsequente no HSMóvel.
No HSCorp, criei uma ordem de serviço e adicionei um novo item, o 72151 - MOLA. Coloquei 3 unidades deste item na Quantidade Pedida e selecionei 'Sim' para Reserva de Estoque.
Ao clicar no botão Localizar, destacado em azul no item, o representante terá acesso ás Ordens de Serviço que possuem esse item reservado. Neste caso, será a ordem de número 84707, a qual criamos anteriormente no tópico Reserva do Produto no HSCorp.
Ao clicar no card, na tela de detalhes da Ordem de Serviço, o representante pode visualizar todos os itens incluídos na ordem, além de informações específicas como o Defeito, Observação e Anotação. Estas informações estão acessíveis através dos botões destacados em azul.
No HSMóvel, para acessar a tela de Produtos Reservados, clique no ícone no cabeçalho do módulo de Assistência. Nesta tela, estará o item 72151 - MOLA reservado com 3,00 PC.
